Als Besitzer eines Patienten auf der Intensivstation werden Sie täglich vom behandelnden Tierarzt telefonisch über den Zustand ihres Tieres informiert. Kurze Besuche sind prinzipiell möglich. In gewissen Situationen (kritischer Zustand, Aufwachphase, nervöses Tier) ist ein Besuch nicht möglich, aus diesem Grund müssen Besuche vorgängig abgesprochen werden.

Die Kosten für eine Betreuung auf der Intensivstation hängen von mehreren Faktoren ab, insbesondere dem Pflegeaufwand. Zusätzliche therapeutische Leistungen wie Laboruntersuchungen, Bluttransfusionen, Röntgen oder Ultraschall verursachen weitere Kosten. Der behandelnde Tierarzt informiert Sie täglich über die bestehenden und noch zu erwartenden Kosten.